يستقبل المتحف الزوار يومياً من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الخامسة مساءً.
يغلق المتحف أبوابه يوم الأثنين والجمعة من كل أسبوع وذلك لغرض أعمال الصيانة والتنظيف.
بالنسبة للمجموعات المدرسية والمجموعات الأخرى يتطلب الأمر ترتيباً مسبقاً مع إدارة المتحف من خلال الضغط على تنظيم زيارة المجموعات، أو الهاتف: 2967770-02 وذلك لتوفير مرشد أو أكثر لكل مجموعة.
